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El presente Manual de Ética y buenas prácticas, fomenta los valores, principios y normas éticas sobre las cuales La Compañía ECUAEMPAQUES S.A., desea cimentar su desarrollo y su crecimiento, construyendo al mismo tiempo relaciones, basadas en la confianza, con sus clientes, proveedores y colaboradores (entre los que se encuentran trabajadores, bajo cualquier tipo de modalidad contractual y prestadores de servicios profesionales).
Por lo tanto, todos los empleados y colaboradores de ECUAEMPAQUES S.A., deben actuar de acuerdo con este Manual de Ética y buenas prácticas y defender activamente sus valores, principios y reglas. Todos somos responsables de que su cumplimiento sea una prioridad y parte vital de nuestro negocio y éxitos futuros.
Todos los empleados y colaboradores deben asegurarse de que las decisiones que adoptan en su trabajo diario, sean acordes y no contradigan a los requisitos enunciados en nuestro Manual de Ética y buenas prácticas. Así mismo nuestros proveedores deben sujetarse al mismo, en el margen de nuestros negocios comunes.
Es vital que cada persona de ECUAEMPAQUES S.A actúe de acuerdo a las reglas de este Manual de Ética para preservar y aumentar la reputación de nuestra Compañía en el mercado Ecuatoriano.
Todos debemos tener siempre presente que una infracción a los principios y reglas de nuestro Manual, es un tema grave que puede conllevar no sólo responsabilidades legales sino que también puede afectar el buen nombre y reputación de ECUAEMPAQUES S.A, que es el bien jurídico protegido para nuestro Manual de Ética.
Todos los clientes, proveedores y colaboradores deben:
Tomarse tiempo para leer con detenimiento, asimilar y aplicar las normas y principios de este Manual en su actividad diaria.
Buscar la ayuda inmediata de la persona encargada de su cumplimiento, cuando tengan la más mínima duda o preocupación relativa a la aplicación del presente Manual que se enfoca dentro de las siguientes normas y principios:
1. CUMPLIMIENTO DEL MARCO LEGAL Y NORMATIVO
ECUAEMPAQUES S. A., cumple a cabalidad con la Constitución, la Ley y sus propias políticas y procedimientos en toda actividad interna o que se haga a su nombre y/o representación.
Es imprescindible para ECUAEMPAQUES S. A., conocer, comprender, comunicar y cumplir toda normativa que regula sus actividades.
En caso de dudas sobre la transparencia en la aplicación de normas o procedimientos se debe consultar al encargado de cumplimiento antes de tomar decisiones.
En ECUAEMPAQUES S. A., cualquier sospecha o acto indebido debe ser denunciado mediante los canales establecidos.
1.1. POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN
Uno de los valores más importantes que promueve ECUAEMPAQUES S. A., es la integridad, la cual, consideramos que es la base para la realización de nuestros negocios y pretendemos que se convierta en un compromiso de todos.
Ecuaempaques no tolera la participación, ocultamiento o promoción de acciones poco transparentes o vinculadas a la corrupción. Está prohibida cualquier relación indebida, en la cual se sospeche siquiera de actos de corrupción, sobornos y extorsión directamente o mediante un tercero, con entidades públicas y privadas.
Para fines de este Manual, se entiende como corrupción la promesa, oferta, recepción o entrega de algo de valor a funcionarios, directivos, administradores, empleados o asesores de una entidad, persona jurídica, asociación o fundación pública o privada, a cambio de cualquier beneficio indebido y/o en perjuicio de un tercero. Así mismo, se consideran prácticas indebidas a todas las conductas relacionadas con corrupción que constan en el Código Orgánico Integral Penal (COIP) de la República del Ecuador, en el Sistema Anticorrupción del Ecuador y demás normas afines.
REGALOS, BIENES Y/O SERVICIOS
ECUAEMPAQUES S. A., busca siempre mantener y fortalecer sus relaciones comerciales. Nos caracterizamos por mostrar hospitalidad y cortesía, queremos promover nuestros productos y/o servicios, sin embargo, todas estas acciones deben ser realizadas en un marco ético y de transparencia, por lo que:
No se debe ofrecer, prometer o entregar regalos o entretenimiento a funcionarios públicos nacionales o extranjeros de ningún monto o especie.
En la interacción con terceras partes privadas, clientes, socios estratégicos y proveedores, no se debe prometer, ofrecer o entregar regalos o entretenimiento con la intención o aparente intención de influir en sus acciones o decisiones.
Siempre y cuando no se trate de funcionarios públicos, la administración de ECUAEMPAQUES S.A., podrá determinar un monto máximo para regalos corporativos y material publicitario. Su entrega y recepción deberán apegarse a un procedimiento establecido. Cualquier gasto en este rubro debe verse reflejado adecuadamente en la contabilidad, de acuerdo a presupuesto aprobado; La entrega de este material es controlado por marketing y el área comercial.
1.2 . CONFLICTOS DE INTERES
ECUAEMPAQUES S. A., aprecia las buenas relaciones entre todos los participantes de nuestro entorno de negocio. Estamos convencidos de que la mejor manera de cultivar y desarrollar esas relaciones es mediante el profesionalismo, los méritos, el proceder justo y recto en todo momento:
Los intereses personales, familiares o de terceros cercanos no deben prevalecer sobre los objetivos y fines de la Compañía.
Ostentar un trabajo dentro la Compañía no puede ser utilizado para obtener beneficios o tratamientos especiales en negocios particulares para sí o para un tercero relacionado.
Las relaciones interpersonales, familiares de parentesco por consanguinidad o afinidad no deben influir y/o dificultar objetivamente las actividades o la toma de decisiones dentro de la Compañía.
Si sobreviene una situación de tensión se debe dar aviso inmediato al encargado de cumplimiento antes de tomar cualquier acción.
1.3 LIBRE COMPETENCIA
ECUAEMPAQUES S. A., promueve la libre competencia económica, previene prácticas que impidan el acceso de competidores o limiten su capacidad para acceder a los mercados.
Nuestras estrategias de negocio buscan una competencia saludable y activa, las políticas comerciales están enfocadas al beneficio de los clientes y competimos de forma honesta y leal, según las reglas que marca el mercado y la libre competencia.
Es aceptable reunir información competitiva a través de datos disponibles públicamente o consultas legales.
La información sobre competidores no puede ser usada para dañar o menoscabar la reputación, imagen o prestigio de éstos.
ECUAEMPAQUES S. A., no participa en acuerdos con otro operador económico en detrimento del mercado.
La posición o influencia de ECUAEMPAQUES S. A., no puede ser utilizada para tomar decisiones que atenten a la libre competencia.
ECUAEMPAQUES S. A., observa en todas sus actividades las normas que promueven la libre competencia.
1.4 PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS
Queda prohibida toda actividad relacionada con recursos de procedencia ilícita o que se vinculen al lavado de dinero.
Toda persona natural o jurídica relacionada con ECUAEMPAQUES S. A., debe involucrarse exclusivamente en actividades de negocio lícitas.
Esta política es de aplicación directa para los accionistas, directivos, clientes, proveedores y colaboradores de ECUAEMPAQUES S. A., sin perjuicio de las obligaciones provenientes de la Ley Orgánica de Prevención, Detección y Erradicación del Delito de Lavado de Activos y del Financiamiento de Delitos de la República del Ecuador o su legislación equivalente. Así como de las disposiciones para sujetos obligados emitidas por la Unidad de Análisis Financiero y Económico (UAFE) o la unidad de inteligencia financiera a la actualidad.
CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
ECUAEMPAQUES S. A., promueve la protección, conservación y tratamiento adecuado de la información propia, de clientes y proveedores.
Toda la información debe manejarse de forma responsable para los objetivos propios del negocio y deben tomarse las medidas preventivas necesarias para evitar difusiones no autorizadas.
La información propia de ECUAEMPAQUES S. A., así como información de personas
a la que se tenga acceso por el desarrollo del negocio, no debe ser proporcionada a ningún tercero, a menos que sea requerida por la Ley o su tratamiento ha sido debidamente autorizado.
ECUAEMPAQUES S.A., cumple expresamente con las disposiciones emanadas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, por lo que se han tomado medidas internas para su estricto cumplimiento.
2. AMBIENTE DE TRABAJO
En ECUAEMPAQUES S. A., todos tenemos las mismas oportunidades de desarrollo y al mismo tiempo el derecho a desenvolvernos en un ambiente armónico y respetuoso, que incluye a nuestros clientes y proveedores. Buscamos que nuestro trabajo sea una experiencia satisfactoria y gratificante.
Todas las actividades de ECUAEMPAQUES S. A., se desarrollan en apego a la normativa vigente. Tenemos cero tolerancias a prácticas que atentan contra los derechos humanos. Está estrictamente prohibida toda práctica de explotación, trabajo infantil y cualquier forma de esclavitud moderna.
2.1. DIVERSIDAD, INCLUSIÓN, NO-ACOSO Y NO-DISCRIMINACIÓN
Todos quienes hacemos parte de ECUAEMPAQUES S. A., somos incluyentes y respetuosos, y hacemos de nuestras diferencias nuestra fortaleza.
Apoyamos y damos la bienvenida a todas las personas, con diferentes creencias religiosas, nacionalidades, culturas, género, edad y preferencias sexuales,· porque tenemos el compromiso de mantener un ambiente de trabajo positivo y amable.
Medidas obligatorias con los clientes, proveedores y colaboradores de ECUAEMPAQUES S.A.:
En las relaciones interpersonales se debe utilizar un lenguaje adecuado y mantener un trato cordial y profesional con todas las personas.
Las interacciones con los demás deben ser siempre respetuosas. No se permite el hostigamiento, ni el acoso de ningún tipo.
La discriminación está prohibida en todas sus formas y las relaciones deben desarrollarse en estricto respeto a la dignidad de las personas y a los derechos humanos.
En caso de conocer una situación o conducta indebida, se deben utilizar los canales de denuncia.
2.2. CUIDADO Y PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE
Tenemos un compromiso activo y responsable con el ambiente. Estamos conscientes de la importancia de hacer una actividad empresarial sustentable y sostenible mediante las acciones responsables de todos, tales como:
Cumplir y respetar las normativas internas y externas vigentes en materia social y ambiental que se exigen en el desarrollo de nuestras actividades.
Colaborar con las autoridades y otras empresas para promover buenas prácticas o iniciativas similares para la protección del ambiente, ecosistemas y biodiversidad.
Proponer a la administración iniciativas para realizar las actividades empresariales de manera más amigable con el ambiente.
3. SOCIALIZACIÓN
La comunicación y la socialización de este Manual de ética, las políticas, procesos, controles y procedimientos son imprescindibles en nuestra cultura empresarial. La comunicación debe ser clara, continua y dirigida a todo nivel.
Toda persona natural o jurídica relacionada con ECUAEMPAQUES S. A., debe conocer el presente Manual de ética y aquellos que lo requieran por la naturaleza de sus actividades, recibirán entrenamiento adicional, con mayor frecuencia y detalle, para garantizar un desempeño transparente.
4. CONTABILIDAD Y ESTADOS FINANCIEROS
La contabilidad y estados financieros deben reflejar fielmente todas las transacciones de la empresa y cumplir los requisitos de las regulaciones aplicables.
Todas las transacciones deben contar con el soporte necesario y está prohibido distorsionar su naturaleza o alterar documentación de respaldo. En caso de una auditoría, se deberá proporcionar información veraz, confiable y completa. Los documentos deben conservarse de conformidad con la Ley.
5. ENCARGADO DEL CUMPLIMIENTO
ECUAEMPAQUES S. A., designa al Responsable de Talento Humano de la empresa como encargado de la socialización del presente manual; a los gerentes y jefes de área, del cumplimiento y la implementación y seguimiento de este Manual de ética, las políticas, procesos, controles y procedimientos necesarios para una cultura de transparencia.
Además, estará a cargo del monitoreo y evaluación de resultados y tratamiento de denuncias.
5.1. CANAL DE DENUNCIAS
Las denuncias serán remitidas de la siguiente manera:
Denuncias Internas.
Gerente de área, Gerentes, Jefes, Representante Legal, Recursos Humanos y Abogados de la compañía.
Representante Legal: gerencia@ecuaempagues.com
Gerente Financiero: finanzas@ecuaempagues.com
Jefe de Contabilidad: contabilidad@ecuaempaques.com
Recursos Humanos: recursoshumanos@ecuaempaques.com
Gerente de Sistemas: sistemas@ecuaempaques.com
Gerente Comercial Quito: comercial@ecuaempagues.com
Gerente Comercial Guayaquil/Austro: llema@ecuaempagues.com
Gerente de Operaciones: operaciones@ecuaempaques.com
Jefe logística Quito: logisticauio@ecuaempaques.com
Jefe logística Guayaquil: logisiticagye@ecuaempaques.com
Jefe de crédito: cartera@ecuaempaques.com
Gerente Administrativa/Crédito: ymarin@ecuaempaques.com
Abogada: maryguzfer@hotmail.com
Denuncias Externas.
Serán enviadas a Gerentes de Ecuaempaques, Abogada, Junta General de accionistas, Representante Legal, Auditores Externos, y Comisario.
Representante Legal: gerencia@ecuaempaques.com
Gerente Financiero: finanzas@ecuaempaques.com
Gerente de Sistemas: sistemas@ecuaempaques.com
Gerente Comercial Quito: comercial@ecuaempaques.com
Gerente Comercial Guayaquil/Austro: llema@ecuaempaques.com
Gerente de Operaciones: operaciones@ecuaempaques.com
Gerente Administrativa/Crédito: ymarin@ecuaempaques.com
Abogada: maryguzfer@hotmail.com
Junta Accionistas: mcobo@ecuaempagues.com - rgallegosad@qmail.com
Auditores Externos: adaccounts@hotmail.com
Comisario: silviagalindo06@hptmail.com
5.1.1. PROCEDIMIENTO
Todos los casos serán evaluados por las personas que conforman los canales de denuncias, y los que ameriten serán investigados y, de confirmarse una falta se aplicarán medidas disciplinarias de acuerdo al reglamento interno de trabajo de la empresa, y de acuerdo a lo que determine la ley.
El plazo para la investigación y presentación de resultados no deberá ser mayor a 30 días. De requerir un plazo mayor deberá comunicarse a los canales de denuncias.
5.1.2. CONFIDENCIALIDAD DE LA DENUNCIA
ECUAEMPAQUES S. A., garantizará la confidencialidad de la denuncia, de las partes y de la investigación.
La Compañía valora la ayuda de sus clientes, proveedores y colaboradores para identificar cualquier práctica contraria a los lineamientos internos o violaciones a la normativa vigente y se compromete a atenderlos de forma inmediata.
5.2. SANCIONES
ECUAEMPAQUES S. A., espera que todos los colaboradores cumplan con el Manual de ética y buenas prácticas.
Cualquier acción contraria a estos lineamientos tendrá como consecuencia la aplicación de medidas disciplinarias, conforme la legislación vigente y de ser el caso al Reglamento Interno de Trabajo.
Aprobado, el 19 de junio de 2025
Rodrigo Gallegos-Anda
Gerente Ecuaempaques S.A.
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